よくあるご質問

保証期間の変更は可能ですか？

タイヤ購入より6ヶ月または、2年間の固定になりますので、途中での変更はご契約上できません。ご了承ください。

保証が終了する2年後に、保証を継続することは可能ですか？

継続は受付けておりません。2年で保証は終了となります。

保証加入後、遠方へ転居した場合の保証はどうなりますか？

名義が変わらなければ、保証は継続されます。
保証取扱店の他ヨコハマタイヤ店舗であれば、交換対応は可能です。

車を買い替えて、パンク保証付きのタイヤをそのまま利用する場合、保証は継続されますか？

保証期間内であれば、ご契約いただいた保証は引継ぎます。

保証期間中に車両を売却した場合、保証は継続されますか？

同居のご家族以外の方に売却した場合、保証は引継げません。
ご了承ください。

パンクの際、パンクした車は取りに来てもらえますか？

引取りは行っておりません。
お客様ご自身でお車をお持ちいただくことになります。

車種や走行距離に制限はありますか？

自家用、営業用は問いません。
走行距離に制限はございません。

パンクにより新品タイヤに交換する場合、パンクをしていない残りの3本のタイヤを持ち帰ることはできますか？

パンクをしていないタイヤをお持ち帰りいただくことはできません。
契約上、交換が条件になっており、回収したタイヤは処分いたします。

パンク保証を利用する際の免責金額はいくらですか？

免責金額は0円です。ただし、タイヤ交換時の交換工賃等はお客様のご負担となります。